TOEIC untuk Kerja: Standar Skor Minimal per Perusahaan di Indonesia

TOEIC untuk Kerja: Standar Skor Minimal per Perusahaan di Indonesia

Saat melamar kerja di Indonesia, terutama di perusahaan multinasional atau BUMN, kamu mungkin menemukan persyaratan: “Melampirkan sertifikat TOEIC dengan skor minimal 450/500/550.” Pertanyaannya, mengapa TOEIC untuk kerja menjadi begitu penting? Dan berapa skor yang kamu butuhkan untuk perusahaan yang kamu incar?

📑 Daftar Isi

  1. TOEIC untuk Kerja: Standar Skor Minimal per Perusahaan di Indonesia
  2. Mengapa Perusahaan di Indonesia Mewajibkan TOEIC?
  3. 1. Globalisasi dan Ekspansi Pasar
  4. 2. Investasi Asing Masif dari Jepang dan Korea
  5. 3. TOEIC Mengukur Kemampuan Komunikasi Kerja
  6. 4. Standarisasi yang Objektif
  7. 5. Kebijakan BUMN dan Pemerintah
  8. Tabel Lengkap Standar Skor TOEIC per Perusahaan dan Industri di Indonesia
  9. Industri Penerbangan
  10. Industri Otomotif
  11. Industri Elektronik dan Teknologi
  12. Perbankan dan Keuangan
  13. BUMN (Badan Usaha Milik Negara)
  14. CPNS (Calon Pegawai Negeri Sipil)
  15. Hospitality dan Pariwisata
  16. Farmasi dan Kesehatan
  17. Program Magang Jepang
  18. Shipping, Pelayaran, dan Logistik
  19. Apa yang Sebenarnya Perusahaan Nilai dari Skor TOEIC?
  20. Skor 400-500: Komunikasi Dasar
  21. Skor 500-600: Komunikasi Profesional Menengah
  22. Skor 600-700: Komunikasi Profesional Tinggi
  23. Skor 700+: Near-Native Proficiency
  24. Cara Menulis Skor TOEIC di CV dan Surat Lamaran
  25. Di CV (Curriculum Vitae)
  26. Di Surat Lamaran
  27. Tips Penting
  28. Apakah TOEIC Bisa Menggantikan TOEFL untuk Melamar Kerja?
  29. Tips: Ambil TOEIC Sebelum Lulus, Jangan Reaktif!
  30. Strategi Proaktif
  31. Timeline Ideal
  32. Berapa Skor TOEIC yang Harus Kamu Target?
  33. FAQ: Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang TOEIC untuk Kerja
  34. Apakah semua perusahaan di Indonesia mensyaratkan TOEIC?
  35. Apakah skor TOEIC 400 cukup untuk melamar kerja?
  36. Bisakah saya menggunakan TOEFL sebagai pengganti TOEIC untuk melamar kerja?
  37. Berapa lama sertifikat TOEIC berlaku?
  38. Apakah perusahaan akan memverifikasi sertifikat TOEIC saya?
  39. Bagaimana jika saya gagal mencapai skor minimal?
  40. Apakah ada konversi skor TOEIC ke TOEFL?
  41. Posisi apa yang paling banyak membutuhkan sertifikat TOEIC?
  42. Apakah magang Jepang (IM Japan) membutuhkan TOEIC?
  43. Kesimpulan: TOEIC adalah Investasi Karier Terbaik
  44. Artikel TOEIC Lainnya
  45. Kenapa Memilih OSEE?
  46. OSEE — Test Center Resmi ETS Berpengalaman
  47. 📅 Jadwal Tes Setiap Hari
  48. 📍 Lokasi OSEE
  49. 🎯 Daftar Tes Sekarang!

Artikel ini akan membahas secara detail mengapa perusahaan di Indonesia mewajibkan TOEIC, tabel lengkap standar skor minimal per perusahaan dan industri, cara menulis skor TOEIC di CV, serta tips strategi agar kamu siap bersaing di pasar kerja. Ini adalah panduan paling lengkap yang kamu butuhkan.

Mengapa Perusahaan di Indonesia Mewajibkan TOEIC?

Dalam dekade terakhir, persyaratan sertifikat TOEIC untuk kerja semakin lazim ditemukan dalam lowongan pekerjaan di Indonesia. Ada beberapa alasan fundamental di balik tren ini:

1. Globalisasi dan Ekspansi Pasar

Perusahaan Indonesia semakin banyak yang melakukan ekspor, menjalin kerjasama internasional, dan membuka cabang di luar negeri. Karyawan yang mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris menjadi kebutuhan operasional, bukan sekadar nilai tambah.

2. Investasi Asing Masif dari Jepang dan Korea

Indonesia merupakan tujuan investasi utama bagi perusahaan Jepang dan Korea Selatan — dua negara yang merupakan pengguna TOEIC terbesar di dunia. Toyota, Honda, Samsung, LG, dan ratusan perusahaan lainnya menggunakan TOEIC sebagai standar rekrutmen global mereka. Ketika mereka membuka pabrik atau kantor di Indonesia, standar TOEIC ikut dibawa.

3. TOEIC Mengukur Kemampuan Komunikasi Kerja

Berbeda dengan TOEFL yang lebih fokus pada konteks akademik, TOEIC dirancang khusus untuk mengukur kemampuan bahasa Inggris dalam konteks pekerjaan. Soal-soal TOEIC berkisar tentang email kantor, rapat, telepon bisnis, perjalanan dinas, dan situasi kerja sehari-hari — persis seperti yang akan dihadapi karyawan.

4. Standarisasi yang Objektif

TOEIC memberikan skor numerik (10-990) yang mudah dibandingkan antar kandidat. Ini lebih objektif daripada klaim “lancar berbahasa Inggris” tanpa bukti terukur. HR department bisa dengan cepat menyaring kandidat berdasarkan skor TOEIC dan level standarnya.

5. Kebijakan BUMN dan Pemerintah

Beberapa BUMN dan instansi pemerintah mulai mencantumkan TOEIC sebagai salah satu persyaratan dalam rekrutmen, terutama untuk posisi yang berhubungan dengan kerjasama internasional atau yang membutuhkan kemampuan bahasa Inggris.

Tabel Lengkap Standar Skor TOEIC per Perusahaan dan Industri di Indonesia

Berikut adalah tabel komprehensif standar skor TOEIC untuk kerja di berbagai perusahaan dan industri di Indonesia. Data ini dikumpulkan dari lowongan kerja resmi, informasi HR, dan pengalaman peserta tes TOEIC di OSEE selama lebih dari 10 tahun.

Industri Penerbangan

Perusahaan/Posisi Skor TOEIC Minimal Keterangan
Garuda Indonesia (staf) 550+ Standar tinggi sebagai maskapai flag carrier
Lion Air Group (staf) 450+ Termasuk Batik Air dan Wings Air
Citilink Indonesia 450+ Anak perusahaan Garuda Indonesia
AirAsia Indonesia 500+ Standar regional AirAsia Group
Pramugari/Pramugara (semua maskapai) 500+ Harus bisa berkomunikasi dengan penumpang internasional
Pilot (semua maskapai) 600+ Standar keselamatan penerbangan internasional
Ground handling (Gapura Angkasa, dll) 400+ Interaksi dengan kru internasional

Industri Otomotif

Perusahaan Skor TOEIC Minimal Keterangan
Toyota Motor Manufacturing Indonesia 500+ Standar global Toyota, koordinasi dengan Jepang
Honda Prospect Motor 500+ Banyak dokumen teknis dalam bahasa Inggris
Suzuki Indomobil Motor 450+ Koordinasi dengan Suzuki Jepang
Daihatsu (Astra Daihatsu Motor) 450+ Bagian dari Astra International Group
Mitsubishi Motors Indonesia 500+ Standar korporat Mitsubishi
Hyundai Motor Manufacturing Indonesia 500+ Pabrik baru di Cikarang, standar Korea

Industri Elektronik dan Teknologi

Perusahaan Skor TOEIC Minimal Keterangan
Samsung Electronics Indonesia 600+ Standar Samsung Global, posisi engineer/management
LG Electronics Indonesia 550+ Koordinasi intensif dengan HQ Korea
Panasonic Manufacturing Indonesia 500+ Perusahaan Jepang, TOEIC wajib
Sharp Electronics Indonesia 450+ Standar minimum untuk posisi non-produksi
Epson Indonesia 500+ Perusahaan Jepang di Cikarang
Denso Indonesia 500+ Komponen otomotif, afiliasi Toyota

Perbankan dan Keuangan

Institusi Skor TOEIC Minimal Keterangan
Bank Indonesia 500+ Untuk posisi tertentu, terutama hubungan internasional
BCA (Bank Central Asia) 450+ Program Management Trainee
Bank Mandiri 450+ Officer Development Program
BNI (Bank Negara Indonesia) 400+ Standar minimum, lebih tinggi untuk posisi internasional
BRI (Bank Rakyat Indonesia) 400+ Program pengembangan staf
CIMB Niaga 500+ Bank asing, standar lebih tinggi

BUMN (Badan Usaha Milik Negara)

Perusahaan Skor TOEIC Minimal Keterangan
Pertamina 500+ Industri migas, banyak partner asing
PLN (Perusahaan Listrik Negara) 450+ Proyek infrastruktur dengan investor asing
Telkom Indonesia 450+ Ekspansi digital ke pasar internasional
Astra International 500+ Konglomerasi dengan banyak partner Jepang
Wijaya Karya (WIKA) 450+ Proyek konstruksi internasional
Pupuk Indonesia 400+ Ekspor pupuk, dokumen internasional

CPNS (Calon Pegawai Negeri Sipil)

Formasi Skor TOEIC Minimal Keterangan
Kementerian Luar Negeri 500+ Diplomatik, wajib bahasa asing
Kementerian Perdagangan 450+ Hubungan dagang internasional
Kementerian Pariwisata 450+ Promosi wisata internasional
Formasi umum lainnya 400-500 Bervariasi tergantung instansi dan posisi

Hospitality dan Pariwisata

Sektor Skor TOEIC Minimal Keterangan
Hotel Bintang 4-5 (front office) 500+ Tamu internasional, komunikasi harian
Hotel Bintang 4-5 (back office) 400+ Dokumen dan koordinasi internal
Cruise Line (kapal pesiar) 550+ Lingkungan kerja 100% internasional
Travel Agent internasional 450+ Komunikasi dengan klien asing
Resort dan villa premium 500+ Bali, Lombok, destinasi wisata internasional

Farmasi dan Kesehatan

Perusahaan Skor TOEIC Minimal Keterangan
Kalbe Farma 450+ Ekspansi ke pasar ASEAN dan Afrika
Dexa Medica 450+ Dokumen regulasi internasional
Kimia Farma 400+ BUMN farmasi
Rumah Sakit Internasional 500+ Siloam, Pondok Indah, dll

Program Magang Jepang

Program Skor TOEIC Minimal Keterangan
IM Japan 400-500 Tergantung jenis program dan tahun
LPK (Lembaga Pelatihan Kerja) 400+ Seleksi awal sebelum pelatihan bahasa Jepang
Tokutei Ginou (SSW) 350-450 Standar lebih rendah tapi tetap butuh dasar

Shipping, Pelayaran, dan Logistik

Sektor Skor TOEIC Minimal Keterangan
Perusahaan pelayaran internasional 500+ Komunikasi maritim dalam bahasa Inggris
Freight forwarding 450+ Dokumen ekspor-impor bahasa Inggris
Pelabuhan (Pelindo) 400+ Interaksi dengan kapal internasional
DHL, FedEx, UPS Indonesia 500+ Standar perusahaan logistik global

Apa yang Sebenarnya Perusahaan Nilai dari Skor TOEIC?

Banyak orang mengira perusahaan hanya melihat angka skor TOEIC. Kenyataannya, skor TOEIC mencerminkan kemampuan nyata yang dibutuhkan dalam pekerjaan sehari-hari:

Skor 400-500: Komunikasi Dasar

Karyawan mampu memahami instruksi sederhana dalam bahasa Inggris, membaca email dasar, dan melakukan komunikasi singkat. Cukup untuk posisi yang jarang berinteraksi dengan pihak asing secara langsung.

Skor 500-600: Komunikasi Profesional Menengah

Karyawan bisa berpartisipasi dalam rapat berbahasa Inggris, menulis email profesional, memahami dokumen teknis, dan melakukan presentasi sederhana. Ini adalah level yang dibutuhkan mayoritas perusahaan multinasional di Indonesia.

Skor 600-700: Komunikasi Profesional Tinggi

Karyawan mampu memimpin rapat dalam bahasa Inggris, bernegosiasi dengan partner asing, menulis laporan kompleks, dan menangani korespondensi bisnis tingkat tinggi. Level ini dibutuhkan untuk posisi managerial atau yang sering berinteraksi dengan HQ di luar negeri.

Skor 700+: Near-Native Proficiency

Karyawan dapat bekerja sepenuhnya dalam lingkungan berbahasa Inggris tanpa hambatan signifikan. Level ini dibutuhkan untuk posisi eksekutif, diplomat, atau pekerjaan di luar negeri.

Cara Menulis Skor TOEIC di CV dan Surat Lamaran

Memiliki skor TOEIC yang bagus percuma jika kamu tidak tahu cara menampilkannya dengan tepat di CV. Berikut panduan lengkapnya:

Di CV (Curriculum Vitae)

Buat bagian khusus “Sertifikasi” atau “Kemampuan Bahasa” dan tuliskan:

  • Format standar: TOEIC L&R Score: 750/990 (ETS, Januari 2026)
  • Cantumkan jenis tes (L&R), skor, lembaga penerbit (ETS), dan tanggal tes
  • Jika skor tinggi (700+), tempatkan di bagian atas CV sebagai highlight
  • Jangan mencantumkan skor yang sudah kedaluwarsa (lebih dari 2 tahun) tanpa keterangan

Di Surat Lamaran

Sebutkan skor TOEIC secara natural dalam konteks kualifikasimu:

“Saya memiliki kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik, dibuktikan dengan skor TOEIC 750 dari ETS (sertifikat terlampir). Kemampuan ini telah saya terapkan selama magang di perusahaan multinasional…”

Tips Penting

  • Jangan memalsukan skor — perusahaan bisa memverifikasi sertifikat TOEIC melalui ETS
  • Lampirkan salinan sertifikat — beberapa perusahaan akan meminta bukti fisik atau digital
  • Perbarui skor secara berkalasertifikat TOEIC berlaku 2 tahun, jadi pastikan skormu masih valid saat melamar
  • Cantumkan skor terbaik — jika kamu pernah tes lebih dari sekali, gunakan skor tertinggi yang masih berlaku

Apakah TOEIC Bisa Menggantikan TOEFL untuk Melamar Kerja?

Ini adalah pertanyaan yang sangat sering ditanyakan. Jawabannya: tergantung konteksnya.

Untuk melamar kerja di perusahaan, TOEIC justru lebih relevan daripada TOEFL. TOEIC dirancang untuk mengukur kemampuan bahasa Inggris dalam konteks pekerjaan, sementara TOEFL lebih fokus pada konteks akademik (kuliah di luar negeri). Banyak perusahaan bahkan lebih memilih TOEIC daripada TOEFL untuk rekrutmen karyawan. Pelajari lebih detail tentang perbedaan TOEIC dan TOEFL.

Untuk melamar beasiswa atau kuliah di luar negeri, TOEFL atau IELTS tetap menjadi standar utama. TOEIC tidak diterima untuk keperluan akademik.

Untuk CPNS dan BUMN, beberapa formasi menerima TOEIC sebagai alternatif, sementara yang lain hanya menerima TOEFL. Selalu baca persyaratan dengan teliti.

Tips: Ambil TOEIC Sebelum Lulus, Jangan Reaktif!

Salah satu kesalahan terbesar yang sering dilakukan pencari kerja adalah baru memikirkan TOEIC setelah melihat persyaratan di lowongan kerja. Pada saat itu, kamu sudah terlambat — proses persiapan dan tes membutuhkan waktu.

Strategi Proaktif

  1. Ambil tes TOEIC saat masih kuliah/sekolah — Semester 6-7 adalah waktu ideal. Kamu punya waktu untuk mengulang jika skor belum sesuai target.
  2. Targetkan skor di atas standar minimum — Jika perusahaan incaranmu mensyaratkan 450, targetkan 550+. Skor di atas minimum menunjukkan kamu bukan kandidat pas-pasan.
  3. Perbarui sertifikat sebelum kedaluwarsa — Jangan sampai sertifikatmu expired saat ada kesempatan kerja terbaik datang.
  4. Gunakan skor TOEIC sebagai negosiasi gaji — Skor TOEIC tinggi menunjukkan kompetensi tambahan yang bisa menjadi bahan negosiasi gaji atau posisi yang lebih tinggi.

Timeline Ideal

Kapan Aksi
6 bulan sebelum lulus Mulai belajar dan latihan TOEIC secara rutin
3-4 bulan sebelum lulus Ambil tes TOEIC pertama sebagai benchmark
1-2 bulan sebelum lulus Jika skor belum memuaskan, ambil tes ulang setelah belajar lebih intensif
Saat lulus Sudah punya sertifikat TOEIC valid di tangan, siap melamar

Berapa Skor TOEIC yang Harus Kamu Target?

Berdasarkan data di atas, berikut rekomendasi target skor berdasarkan tujuan kariermu:

  • Freshgraduate yang baru mulai karier: Target minimal 450-500. Ini membuka pintu untuk sebagian besar perusahaan di Indonesia.
  • Profesional yang ingin naik jabatan: Target 600-700. Skor ini menunjukkan kamu siap untuk tanggung jawab internasional.
  • Pekerja yang ingin ke luar negeri: Target 750+. Level ini menunjukkan kemampuan berkomunikasi hampir setara native speaker dalam konteks kerja.
  • Siswa SMK yang akan langsung bekerja: Target 400-500. Fokus pada industri otomotif, elektronik, atau program magang Jepang.

FAQ: Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang TOEIC untuk Kerja

Apakah semua perusahaan di Indonesia mensyaratkan TOEIC?

Tidak semua, tetapi semakin banyak perusahaan yang mencantumkan TOEIC sebagai persyaratan atau nilai tambah. Perusahaan multinasional, BUMN, dan industri yang berhubungan dengan ekspor-impor hampir pasti mensyaratkan TOEIC atau sertifikasi bahasa Inggris serupa.

Apakah skor TOEIC 400 cukup untuk melamar kerja?

Skor 400 adalah level dasar yang menunjukkan kamu bisa berkomunikasi sederhana dalam bahasa Inggris. Untuk sebagian besar posisi di perusahaan multinasional, skor ini masih di bawah standar. Idealnya, targetkan minimal 450-500 untuk membuka lebih banyak peluang.

Bisakah saya menggunakan TOEFL sebagai pengganti TOEIC untuk melamar kerja?

Beberapa perusahaan menerima TOEFL sebagai alternatif, tetapi banyak yang spesifik meminta TOEIC karena relevansinya dengan dunia kerja. Jika lowongan kerja mencantumkan “TOEIC”, sebaiknya kamu memiliki sertifikat TOEIC, bukan TOEFL.

Berapa lama sertifikat TOEIC berlaku?

Sertifikat TOEIC resmi dari ETS berlaku selama 2 tahun sejak tanggal tes. Setelah itu, kamu perlu mengambil tes ulang jika masih membutuhkan sertifikat yang valid.

Apakah perusahaan akan memverifikasi sertifikat TOEIC saya?

Ya, perusahaan besar biasanya memverifikasi keaslian sertifikat melalui sistem ETS. Oleh karena itu, pastikan kamu mengambil tes TOEIC resmi di lembaga yang ditunjuk ETS seperti OSEE, bukan dari lembaga tidak resmi.

Bagaimana jika saya gagal mencapai skor minimal?

Kamu bisa mengambil tes TOEIC ulang kapan saja. Di OSEE, tes tersedia setiap hari dengan 5 sesi pilihan, sehingga kamu bisa segera mencoba lagi setelah belajar lebih intensif. Tidak ada batasan berapa kali kamu boleh mengikuti tes TOEIC.

Apakah ada konversi skor TOEIC ke TOEFL?

Tidak ada konversi resmi dari ETS karena kedua tes mengukur hal yang berbeda. Namun, sebagai gambaran kasar: TOEIC 600 ≈ TOEFL ITP 500 ≈ TOEFL iBT 60 (ini perkiraan, bukan standar resmi). Untuk informasi lebih detail, baca artikel kami tentang perbedaan TOEIC dan TOEFL.

Posisi apa yang paling banyak membutuhkan sertifikat TOEIC?

Posisi yang paling sering mensyaratkan TOEIC antara lain: pramugari/pramugara, staf hotel internasional, engineer di perusahaan Jepang/Korea, management trainee di BUMN dan perbankan, staf ekspor-impor, customer service internasional, dan posisi di perusahaan pelayaran. Semakin tinggi level posisi dan semakin sering berinteraksi dengan pihak asing, semakin besar kemungkinan TOEIC disyaratkan.

Apakah magang Jepang (IM Japan) membutuhkan TOEIC?

Ya, beberapa program magang Jepang seperti IM Japan mensyaratkan TOEIC sebagai salah satu tahapan seleksi. Skor yang dibutuhkan biasanya sekitar 400-500, tergantung jenis program dan tahun pelaksanaan. TOEIC digunakan sebagai indikator kemampuan belajar bahasa asing, termasuk bahasa Jepang nantinya.

Kesimpulan: TOEIC adalah Investasi Karier Terbaik

Di era globalisasi dan persaingan kerja yang semakin ketat, memiliki sertifikat TOEIC dengan skor kompetitif bukan lagi pilihan — ini adalah kebutuhan. Data di atas menunjukkan bahwa hampir semua industri besar di Indonesia mensyaratkan atau menghargai skor TOEIC dalam proses rekrutmen.

Jangan menunggu sampai kamu melihat lowongan kerja yang mensyaratkan TOEIC. Ambil tes TOEIC sekarang, siapkan dirimu, dan masuki pasar kerja dengan kepercayaan diri dan bukti kompetensi yang terukur.

Siap meningkatkan daya saingmu di pasar kerja?

Ambil tes TOEIC resmi di OSEE — hanya Rp 600.000, tersedia setiap hari dengan 5 sesi, dan bisa dikerjakan dari rumah. Sertifikat resmi ETS langsung dikirim ke alamatmu.

📋 Daftar dan bayar sekarang: https://osee.co.id/payment/

💬 Konsultasi via WhatsApp: https://wa.me/62882007616701

🌐 Info lengkap: https://osee.co.id


Artikel TOEIC Lainnya


Kenapa Memilih OSEE?

✅ Mitra Resmi ETS

Penyelenggara tes resmi yang terverifikasi langsung oleh ETS

🏠 Tes Online dari Rumah

Tidak perlu datang ke lokasi, cukup laptop dan internet stabil

📋 Sertifikat Resmi ETS

Score Report resmi yang diakui ratusan institusi di Indonesia dan dunia

📦 Kirim ke Rumah

Sertifikat fisik dikirim langsung ke alamat Anda

OSEE — Test Center Resmi ETS Berpengalaman

OSEE (One Stop English Education) adalah ETS Certified Test Administrator yang telah dipercaya selama lebih dari 10 tahun. Dengan pengalaman melayani 16.000+ peserta tes dan bekerja sama dengan 42 mitra institusi, OSEE meraih Gold Award di IIEF 2024 & 2025 sebagai bukti komitmen kualitas tertinggi.

Tes yang tersedia di OSEE:

  • TOEFL ITP® Digital — untuk beasiswa, kelulusan, CPNS, BUMN (Rp 600.000)
  • TOEFL iBT® Home Edition — untuk kuliah luar negeri
  • TOEFL® Essentials — tes cepat, 1,5 jam
  • TOEIC® L&R — untuk karir dan dunia kerja (Rp 600.000)
  • TOEFL® Junior & Primary — untuk siswa SMP/SD

📅 Jadwal Tes Setiap Hari

5 sesi fleksibel: 09:30, 13:30, 16:30, 19:30, 22:00 WIB — termasuk akhir pekan dan hari libur.

📍 Lokasi OSEE

Surakarta, Jawa Tengah — melayani peserta dari seluruh Indonesia secara online.

📍 Lihat Lokasi di Google Maps

🎯 Daftar Tes Sekarang!

Sertifikat resmi ETS • Tes online dari rumah • Jadwal setiap hari

📋 Daftar & Bayar
💬 Chat WhatsApp

🎓 Mau Kuliah Gratis? Cek 123+ Beasiswa 2026!

Dari LPDP sampai Fulbright, dari Jepang sampai Eropa. Semua info lengkap + tips persiapan TOEFL.

OSEE — Official ETS Test Center | Gold Award 2024 IIEF

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *